证券经纪人是实现券商与客户之间的全方位交流、沟通,实施券商客户服务策略的重要环节。经纪人制度是证券业发展到一定阶段的产物,也是衡量证券市场成熟程度的重要标志。广发证券顺应市场的发展,积极进行证券经纪人制度的探索,取得了一定的成功,但由于国家法律法规的限制,证券市场的不完善以及公司内部管理的影响,现行的经纪人制度还存在许多问题。然而随着经济的快速发展,证券市场国际化,证券公司之间的竞争日益激烈,推行完善的经纪人制度是广发提高经纪业务业绩的首选。本文主要采用定性的方法对广发的证券经纪人制度进行研究。首先阐述了证券经纪人制度的起源、含义及功能,并简要介绍了美国、德国、新加坡的证券经纪人制度;其次,本文描述了目前国内证券经纪人制度的发展现状,分析其在发展过程中存在的问题,并在此基础上提出了完善策略;再次,本文以广发证券公司为例,介绍了目前广发证券公司正在实行的经纪人制度,总结了其在实施过程中的成功经验,分析了现行制度中存在的问题及导致问题产生的原因;最后,基于前几部分的分析研究,借鉴美林证券经纪人制度的成功经验,重新构建了一个适合广发证券公司未来发展的较完善的经纪人制度。