随着计算机网络的快速发展，VoIP电话业务也得到广泛应用。这种基于IP网络的语音通话技术提供了方便廉价的交流途径，给通信行业带来了翻天覆地的变化。但随之而来出现的话音质量问题的解决，也迫在眉睫。WebRTC语音引擎是目前最先进的语音引擎之一，其中包含了实现语音信号处理的NetEQ模块，此模块很好地解决了VoIP电话业务出现的延迟、抖动和丢包问题。但由于NetEQ是专利技术，没有开放相应的开发文档，因此需要对NetEQ进行详细分析研究，以便能够更好地应用于VoIP业务中。本文研究的核心内容是NetEQ集成的自适应抖动消除算法和语音包丢失隐藏算法。论文首先对NetEQ的体系结构及处理流程做了概括性的分析，并重点对NetEQ的控制模块－MCU的控制机制，以及信号处理模块－DSP对语音数据的处理方法做了详细的研究和性能分析。分析结果表明NetEQ在抖动消除和丢包隐藏方面的优势。最后，本文基于语音质量角度对NetEQ做了部分优化，开发了语音质量评估模块。论文基于E-Model语音质量预测模型及ITU的单端非侵入型评估算法P.563算法进行了语音质量评估模块的设计和开发，并用UML的时序图描述了模块的开发流程及方法。该模块的评估结果基本符合主观评价。