电影院作为一种西方舶来品,由西方传入中国后,就不断地在发展壮大,并成为21世纪上半期最耀眼夺目的娱乐场所。随着电影院数量的不断增加,各电影院间的竞争力也在逐渐加大,电影院提高竞争力的方法是要重视消费者对其的认知程度及评价。很多电影院已经开始在实际销售中尽可能满足消费者的感官需求,即视觉、嗅觉、听觉、味觉及触觉需求,其目的在于有效增强自身竞争力。而这种吸引消费者的感官注意,给消费者全方位立体的服务体验,并能影响消费者的认知和行为的营销行为被称作感官营销。目前,虽然针对国内市场的感官营销理论和实践在不断地研究与探讨,但理论体系与实践的结合还很不完善,特别是国内的电影院在感官营销策略上的研究甚少,或只侧重于五种感官中的某一感觉,而忽略了作为综合性整体感觉的研究运用。例如老旧电影院也曾经有过鼎盛时期,随着时间流逝,当年的装修风格及各项设备已无法满足当代消费者的感官需求,导致消费者很少选择老旧电影院去消费,因此,为促进消费者在电影院的消费活动,感官营销的策略应更恰到好处地运用于电影院的营销活动中。在此背景下,本论文以感官营销为研究主题,并且回顾国内外相关文献,为本研究提供理论基础,然后去构建本研究的相关研究假设及研究模型。本文将感官营销作为自变量,品牌态度和消费者满意作为两个中介变量,再访问意向作为因变量构建研究模型,并结合研究模型对调查问卷中的内容进行设计和调整,发放调查问卷,然后对调查问卷所得数据进行实证分析而得出最终结论。通过此次研究分析得出的结论表明,在感官营销中,视觉要素和触觉要素都对品牌态度、消费者满意与再访问意向的影响较为显著。消费者满意和品牌态度对感官营销与再访问意向之间的部分中介效应以及总体中介效应的影响都较为显著,而且消费者满意的部分中介效应大于品牌态度的部分中介效应。并引申研究结果可以得出,在一切营销活动中,坚持以消费者体验为中心,从感官营销模式出发,能够为消费者提供更优化的服务体验,满足消费者的个性需求,从而可以达到提高消费者的再访问意向的最终目的。大众媒体的数据资料显示,2019年以来,已经有上千家影视公司倒闭,使得越来越多的电影院开始重视感官营销策略在将来营销活动中所占的比重,但也有不少的电影院想要变换营销模式却又缺少可靠的数据及研究结果支撑,希望通过本次研究能弥补电影院在感官营销战略中的短板,使之再现辉煌。