企业管理诊断就是一门诊治企业疾病的科学。通过调研、与企业管理人员合作，运用各种科学方法，找出企业中存在的问题及其原因，提出改善方案并指导实施，谋求企业兴旺发达的一种经济管理活动。本报告对企业管理诊断学的产生、发展作了回顾，并讨论了企业诊断的重大意义，对企业诊断的方法和过程也作了理论上的探讨。 在此基础之上，运用观察法、访谈法、问卷法、查阅资料法等多种调查方法综合运用的方式，对GM公司经营管理现状进行调查，对GM公司发展经验予肯定的同时，本报告根据调查结果进行了组织机构分析、企业文化建设诊断、人力资源的现状与分析、绩效考评分析、业务流程分析等，着重揭示阻碍公司进一步发展的经营管理桎梏。 结合分析结果，针对GM公司在经营管理中存在的问题，提出了组织机构优化建议、企业文化建设建议、人力资源管理建议、业务流程优化及工作质量控制建议等。以现阶段GM公司的经营管理现状为基础，综合该公司未来的发展趋势，本报告拟出细化的组织设计方案，优化了现有的组织结构，理顺了部门及岗位职责，并对设计室的组织机构设计了一套过渡方案和一套最终方案便与企业操作。在细化的组织机构调整的基础上，设计了绩效考评及薪酬实施方案，以充分调动职工的工作积极性，增强企业凝聚力，切实提高企业运营效率，最终达到提升GM公司综合经营管理能力的目的。