随着互联网技术的高速发展和中国红酒市场规模的持续扩大，中国的红酒电子商务市场也迎来了高速发展期。目前中国的红酒电商市场的发展还处于萌芽期，行业集中度不高，网站种类繁多，质量参差不齐。对于中国红酒电商网站的研究也停留在浅层次、定性、非数据化的阶段。　　 本文旨在对种类繁多的中国红酒电商网站做一个基于电子服务质量差异的分类。对于每一个对应的子类，本研究都将为之提供相应的战略定位、营销策划、网站改造等方面的建议。　　 论文的主题内容主要分为五部分:　　 第一部分主要论述论文的选题背景，包括中国红酒电商的市场状况、目前的研究情况等。这一部分还阐述了本研究的理论意义和现实意义。　　 第二部分，主要回顾相关概念的研究和文献。这些概念包括“服务质量”、“电子服务质量”、“红酒电子商务网站”、“分类学”。主要阐述了这些概念的定义和已有的学术研究情况。　　 第三部分，主要是阐述研究方法。包括通过设计问卷、发放问卷、回收问卷、统计数据，得到一手的消费者对于各红酒电商网站基于“电子服务质量”的感知数据。　　 第四部分，主要阐述研究结果。把中国的红酒电商网站一共分为四大类:电子服务质量领先者、电子服务质量跟随者、电子服务质量中庸者和电子服务质量落后者，并对每一个子类提供相应的战略定位、营销策划、网站改造等方面的建议。　　 第五部分，主要内容包括详细阐述聚类分析的结果，分析每一子类的特点，提出针对性的建议。本部分的内容还包括阐述研究的主要贡献、不足，以及未来研究的方向。