【摘 要】
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行政效能是政府管理的一个核心问题,随着公众对行政服务的服务质量以及效率要求的增高,服务型、高效型政府的打造也就显得更为迫切。提高行政部门的工作效能在当今社会有着极为重要的作用,它有助于提升政府的执行力和公信力,与人民群众的利益和党及国家形象息息相关。 行政效能改革在我国已经进行了数年,急需一个较为成功的改革模式来进行借鉴。基于此,本文首先从新公共管理理论、政府效能理论等体系出发,确保了文章研究的
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行政效能是政府管理的一个核心问题,随着公众对行政服务的服务质量以及效率要求的增高,服务型、高效型政府的打造也就显得更为迫切。提高行政部门的工作效能在当今社会有着极为重要的作用,它有助于提升政府的执行力和公信力,与人民群众的利益和党及国家形象息息相关。
行政效能改革在我国已经进行了数年,急需一个较为成功的改革模式来进行借鉴。基于此,本文首先从新公共管理理论、政府效能理论等体系出发,确保了文章研究的理论可行性基础,接着从西安“行政效能革命”的案例着手,采用案例分析法、调查分析法、问卷调查法等研究方法,对西安“行政效能革命”的实施过程、实施前后的行政状况变化、存在问题、表现及原因等进行分析,进一步提出要从优化行政资源配置、科学设置服务流程、做好关键环节的质量控制三方面入手,以改进不足之处,从而推动行政效能革命取得更好的实效。
综上所述,西安市的行政效能革命,是政府理念更新和职能转变的切实行动,是落实中央“放管服”改革的一项重要举措,它通过行政服务流程的重新设计,有效提升了政府治理能力和治理水平的现代化。但西安市的行政效能革命也存在一些问题,尚需迎难而进、持之以恒,只有保持先进之处,改进不足之处,才能真正使行政效能革命取得成功,以为其他城市提供借鉴。
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