随着经济社会的发展,软件项目规模、复杂度日益提高,用户的需求变化更加频繁,软件项目的需求管理工作遇到更多的挑战,如何做好软件需求的管理不仅是关系到客户的满意度,而且更是影响软件企业竞争力的一个重要因素。而在这一方面,目前我国的很多软件企业做的并不好,远未达到比较成熟的阶段。因此,对需求的开发和管理的研究不仅仅具有重要的学术意义,其实践指导意义也不容忽视。JB公司于2011年提出战略转型,从成立之初的专注于电网的数据终端采集提供商到定位于提供物联网领域内最专业的智能终端与解决方案供应商及信息服务商。公司建立”智能电网”、”智能商业”、”智能医疗”、”智能物流”四大核心产品事业线,这期间公司内部组织了大量软件项目的开发,取得了一定的成果。由于公司之前主要从事硬件研发为主,对软件项目的需求研发管理缺少相关的人员和相关的经验,以及还受到许多主客观因素的制约,公司目前尚未建立起科学的、完整的需求管理规范和流程。课题作者通过查阅了大量国内外有关软件项目需求管理的理论研究及应用的资料后,结合JB公司项目的需求管理现状,分别从需求的开发管理、需求变更管理、需求的跟踪管理等这几个方面对JB公司的软件项目需求管理所存在的问题和形成的原因进行了分析,并根据JB公司当前的实际情况提出的可行性解决方案与实施计划。课题取材于真实数据及案例,可以供JB公司其他项目参考,同时对同类的软件公司也有一定的参考意义。