面向企业的科技服务场景本体研究

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随着我国科技服务业的发展,各类型科技服务平台数量激增。不同平台内设置的服务内容、流程存在着很大的差异,使得用户很难抉择出有用信息,尤其在进行跨平台咨询时极易产生困扰。基于此,本文提出对平台间的服务进行统一划分,并针对不同服务场景构建本体模型。本研究拟针对科技服务领域,引入“场景”概念,对常见科技服务场景进行划分,针对每一具体场景,抽取术语,定义类及概念间关系,并以此为依据构建相关服务场景本体模型。受本人能力、时间所限,本文仅以知识产权服务场景为例展开研究,以该领域中的专利服务场景作为具体实例进行建模和解释说明。本文的研究内容如下:首先,将场景概念引入科技服务领域,参考借鉴科技服务业划分情况,综合现有平台的服务分类及相关文献研究,对科技服务场景进行划分,形成较为细致、科学的科技服务场景体系。其次,以知识产权服务场景为例,收集该领域相关文献资料,按具体服务项目进行分类,找出核心词,明确概念间关系。最后,以专利服务场景为例进行实例研究,构建本体模型框架并进行解释说明。
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