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本文集中对H少儿校外教育培训公司的外部环境、内部资源及两者的匹配进行研究分析,得出H公司应当进行的战略设计和实施要点。 少儿校外教育培训企业,需要对其企业道德观的坚持和竞争优势的建立做一个有效的组合。通过比对早期教育课程的理论研究,本文认为H公司凭借其团队的科研和实践经验,通过实施基于科学评估体系的少儿认知能力培训课程,对过程的质量控制以及对效果的有效测量,能够提供对少儿有实质帮助的培训服务。 在企业内部关键要素方面,H公司具有科研实力和实践经验俱佳的测评及培训团队,具有自主知识产权的专业技术,以及服务的高质量与高满意度等主要优势,以及品牌影响力较小、行业背景及关系资源缺乏、以及人力资源管理现状等主要劣势;在外部环境关键要素方面,H公司面临了家长对少儿阶段校外教育的高重视程度、高购买意愿和低价格敏感等主要机遇,以及家长对于校外培训内容的观念偏差、公办校外教育机构的优势资源所带来的不公平竞争等主要威胁。 在研究借鉴广州最大的两家校外教育机构战略经验的基础上,本文运用大战略矩阵工具和SWOT分析工具,明确了H公司应采取的选择性发展战略,并提出了H公司的三层战略体系。在公司层战略上,H公司应实行专业化战略;在业务层战略上,H公司应实行集中化战略;在职能层战略上,H公司应通过相应的生产战略、研发战略、市场营销战略、财务战略和人力资源战略,实现新产品整合开发、品牌提升、渠道拓展和人力资源补强四个方面的改进提升。