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近年来,实体经济持续下滑,众多企业面临着艰难的生存环境。以软件研发为主要业务的企业面临着一个比较关键的问题就是创新能力不足,研发成本过高,在成本与产品两端都无法形成竞争优势。互联网蓬勃发展,对社会各行各业产生了深远影响,“互联网+”成为国家的重点支持战略。共享经济成为具有广泛前景的商业合作模式,众包是共享资源的代表,是指企业将内部任务发布到网络平台,通过公开招标方式,转交给非特定网络群体去完成,众包模式可以有效改善软件研发所面临的问题。同时,众包也使得软件项目的风险结构变得更加复杂。因此,本文对众包软件项目管理的风险进行识别和评估,目的是希望有效管理项目风险,减少风险发生概率,降低风险影响程度。 本文主要工作有:(1)在前人研究成果基础上,识别项目可能存在的风险。(2)采用调查问卷、因子分析、回归分析识别可能风险中的关键项目风险。(3)利用风险矩阵法、模糊集理论、层次分析法对项目风险进行定量评估。 主要成果如下:(1)从众多的可能风险中,识别出了众包软件项目的11个关键风险因子,31个风险变量。(2)使用模糊集理论定量评估识别出的风险因子,共计6个四级风险,5个三级风险。利用层次分析法对同等级风险进行排序,其中需求风险和组织管理风险是最重要的风险,并最终确定了项目整体风险等级为四级。