ISO9000族标准在研究生教育质量管理中的应用研究

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本文首先介绍了当前研究生培养质量状况及管理状况,指出了在研究生质量管理中存在的问题,在比较前人提出的改善质量管理办法的基础上,提出了利用ISO9000建立和实施研究生教育质量管理体系的设想。接着对ISO9000系列标准的起源、发展及在教育行业(中小学及本科教育)中的应用进行了简单介绍,论证了2000版ISO9000在研究生教育质量管理中应用的可行性,并用标准的观点阐述了有关研究生教育质量管理的概念。然后结合研究生教育管理的具体特点,以研究生教育质量策划过程为例,阐述了建立研究生教育质量管理体系的方法:过程方法和质量管理体系方法。之后按ISO9000族标准建立了研究生教育质量管理体系框架,并对框架中各要素进行了比较详细的说明。从而希望能为我国研究生教育质量管理的科学化、规范化、制度化服务。
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