北京市IT企业中层管理者胜任力研究

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胜任力的概念于20世纪70年代初期McClelland首次提出,它根源于行为主义心理学,是能够明确区别出优秀绩效执行者和一般绩效执行者的能力特征。胜任力研究成为当代心理学、人力资源管理等学科领域热点之一。本文从理论与实证相结合的角度,探讨北京市IT企业中层管理者的胜任力模型,使之为中层及IT企业的发展提供标杆。本研究通过文献整理、招聘广告分析、行为事件访谈和征询专家意见,设计出信度较高、效度较好的北京市IT企业中层管理者胜任力行为量表,经过对前后200多个被试样本的调查,对收集数据借助SPSS统计工具进行分析。研究结果表明:1.北京市IT企业中层管理者胜任力模型包括九个纬度:捕捉机遇与谈判能力、协作与自控能力、全局观与压力管理、发展他人、分析与思考能力、个人驱力、策划与监控能力、目标导向、工作态度。时间管理、学习能力、团队领导与建设能力、服务意识作为对模型的必要补充。2.通过人口变量分析,发现:(1)女性比男性更加看重捕捉机遇与谈判能力。(2)25岁以下的年轻人及工作1-3年的员工更加看重全局观及压力管理。(3)高层认为中层更应看重目标导向,而中层自身更看重分析与思考。市场类中层更看重捕捉机遇与谈判能力及目标导向。(5)20-99人的企业中层更看重捕捉机遇与谈判能力及个人驱力。(6)具有不同学历的被试及其所在的不同类型企业对北京市IT企业中层管理者胜任力评价中没有显著差异。3.对照IT中层应具备的胜任力,现有中层具备程度在发展他人、协作与自控能力、目标导向方面差距较大,亟需提高。4.与以往管理层胜任力相比较,北京市IT企业中层更加强调执行力、知人善用,懂得授权,培养下属,敬业精神,激励下属与自我激励,对工作富有激情方面的能力。本研究的研究结果可为北京市IT企业及其它地区IT企业在中层管理者提升自身胜任能力、招募与选拔、培训与开发、职业生涯管理等人力资源管理工作中提供参考,提升整个组织的核心竞争力。
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