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本文首先对以战略为导向的绩效管理体系的一般理论和平衡计分卡等先进绩效管理工具进行理论上的研究,通过社会调查,以和员工访谈为主的方式了解了建华建筑公司的现状及其在绩效管理方面的困难,分析了其问题出现的原因,发现其主要问题在于将绩效考核作为了绩效管理的全部,并且员工绩效考核没有指标,考核标准模糊。
在分析了建华建筑公司的管理理念、员工现状及管理基础后,本文认为在建华建筑公司建立以战略为导向的绩效管理体系是可行的。通过理论和实际结合,本文设计出以过程管理运作模式和包含平衡计分卡思想的关键绩效指标考核模式为核心的绩效管理体系解决方案,分别对机关人员和基层项目人员实施绩效管理。为考查本体系的实用性,分别从机关及项目各选择一个单位,进行了小范围实验,实验表明,本体系基本是可行的,同时表明,需要加强员工对现代化管理理念的认识。
绩效管理体系自身也有个不断发展的过程。绩效管理的实质在于通过持续动态的沟通达到真正提高绩效,实现部门和企业目标,同时促进员工发展。本文在最后指出,建华建筑公司绩效管理体系需要以动态、长远的眼光,不断进行各方面的调整以适应其他管理制度的联动要求,融入企业文化。
本文强调绩效管理体系必须与企业发展战略保持一致,必须贴近和满足业务发展的需要,必须符合员工的发展愿望。这对于提高绩效管理在企业中的地位和价值,对于绩效管理本身的创新均有着积极的作用。