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中国人民消费水平的提高,为奢侈品在中国市场的快速成长提供了丰厚土壤。数据显示,中国奢侈品市场的增长率,至少是全球经济增长率的两倍。预计在2015年,中国将超越日本成为全球奢侈品消费第二大国。奢侈品市场从欧洲、美国、日本等发达国家拓展至中国、印度、俄罗斯等新兴国家,消费者结构亦从传统欧洲上流社会拓展至新兴富裕阶层,乃至社会大众。期间,新的奢侈品消费族群和消费文化逐步涌现和成型。 文献综述部分,本文初步归纳和界定了奢侈品的概念及特征,并对奢侈品品牌和品牌资产进行了系统梳理。本文指出,90年代以来,学者们从社会学、心理学、营销学等视角,对奢侈品消费现象展开研究,但并未涉及跨领域整合和实际使用。其中,对于奢侈品品牌塑造等问题的研究停留在归纳基本特点和分析消费者对于品牌的感知价值上,并未将奢侈品品牌的价值与基于顾客视角的品牌资产(Consumer-based Brand Equity,CBBE)联系起来。 模型构建部分,基于文献回顾和实际调查,对购买奢侈品的动机及其品牌资产的价值泉源和评估方法系统研究后,本文提出了基于顾客的奢侈品品牌资产模型(CBBE模型)和相关假设。 本文的模型和基本假设还基于对中国奢侈品消费者进行的140份问卷调查,以及运用SPSS分析软件对数据进行的分析。 最后,针对中国奢侈品消费现状,本文开发出适合中国消费者的奢侈品品牌资产问卷量表,为中国及其它新兴国家奢侈品研究者借鉴。 本文可能的创新或发现在于,1)基于消费者心智的奢侈品品牌资产由“感知质量”、“相对于成本的感知价值”、“独特性”、“高价性”与“品牌联想”五个维度组成;2)基于顾客视角的奢侈品品牌资产与中介变量溢价、因变量购买意愿存在明显的结构关系;3)基于顾客的奢侈品品牌资产可直接影响消费者购买意愿,亦可通过溢价间接影响。论文所有假设均获得显著支持。 本文可能的不足在于,1)奢侈品尚未有权威定义,在问卷的操作性定义上,设计相对较为困难,很难确保问卷的信度;2)对个人隐私的保护和顾虑,有可能影响问卷调查的信度。