工作—家庭冲突随着我国进入老龄化社会而日渐凸显,工作上工作任务重,在家庭中大部分人正处于上有老下有小的阶段,家庭负担过重,这就在一定程度上导致角色相互冲突,换句话说是指员工因为工作的原因使得其不能很好的完成其在家庭中应该承担的责任和义务,工作-家庭冲突由此而生。工作家庭冲突对员工的工作和家庭都造成了伤害,这也是工作家庭冲突研究比较广泛和深入的原因。但截止到今天,基于我国基本国情的工作-家庭冲突的研究依然停留在初级阶段,很少有相关研究成果问世。基于这种研究现状和作者在工商联工作的便利性,本研究从工作-家庭冲突对员工工作投入的影响研究入手的原因,寻求降低员工工作-家庭冲突,提升员工工作投入的方法。该研究采用了文献研究、实体调研和问卷调查相结合的方式研究方式,分别从本地的国有企业、民营企业和外资的工作-家庭冲突、情绪耗竭和员工工作投入三个方面进行数据分析,研究三者之间联系。同时本研究以基层员工为研究主体,在研究基层员工的工作-家庭冲突的发生机制的基础之上,探求工作-家庭冲突对于员工工作投入的重要影响,实证分析工作-家庭冲突对于企业产生的巨大损失和对员工造成的巨大伤害,其中包括身体方面的倦怠、工作效率的严重下降和家庭幸福感的降低等等,然后将调查数据通过SPSS16.0等统计分析软件解读相关数据,从而更好地研究工作一家庭冲突、情绪耗竭与工作投入三者之间的相互作用。实证研究结果证实:员工的工作—家庭冲突在一定程度上对情绪耗竭有预测作用,情绪耗竭则在工作-家庭冲突和工作投入之间起完全中介作用。因此企业为保证其经营绩效和维持并提高其市场占有率和市场竞争力,则必然要从员工入手,解决家庭-工作冲突,加强员工的情绪管理,以确保企业目标的顺利完成。本文提出相关对策和建议来解决员工工作和家庭之间的矛盾,降低和避免工作-家庭冲突,从而进一步提升员工的工作投入程度,为打造和谐社会添砖加瓦。首先,在工作思路上面企业要树立以人为本的企业价值观,制定一系列促进员工家庭友好的政策,建立和发展工作-家庭协调发展的企业文化,同时增加对于工作人员家属的激励;其次在管理理念上面,要跟上时代步伐,更好的支持各项政策的执行;再者,在企业支持度方面,要加大支持力度,拓宽支持渠道,切实实现企业和社会支持对于问题的解决和帮助作用;最后,在薪酬待遇方面,要切实提高员工薪酬福利待遇,改善职工工作环境。