现代物流被认为“第三利润源泉”。而物流优化可以对现有的物流系统进行整体的规划和改造，达到减少库存积压，降低总成本，提高利润的目的，最终加强企业竞争力，提高企业的经济效益。A公司每年都会开展净推荐值（NPS）客户调查。在近几年的客户反馈中，客户总是投诉物流服务。A公司自身也面临着库存过高，库存结构不合理，运营效率低下等问题。公司由此成立了专门的项目组，以提升A公司物流服务水平。本篇论文主要研究了A公司的物流运营现状，应用多个物流指标定量地测量物流服务水平，然后应用相关的物流理论知识来解读这些指标，通过数据分析找出物流系统中存在的问题。最后根据发现的问题制定物流优化策略，提出具体的优化方案，最终将方案实施，以达到降低A公司总体的物流成本，同时提高现有物流网络的效率，维持相对较高的客户服务水平。本文的研究方法主要使用定量分析方与实验法。研究借鉴了6西格码与4Q的方法论，通过ERP系统进行大量的数据采集，设计不同的指标找出优化的方向，通过各物流指标的目标设定来进行物流优化。优化主要侧重在物流运作的三个重要环节：库存管理，仓储管理，需求预测管理。本文根据帕累托法则，选取这些环节中几个问题最为严重的节点作为优化内容，通过数据分析寻找低效物流的主要原因。在优化方法中采用实验法，改变现有的流程进行试点，并对优化后的试点结果进行再测量，通过统计学的显著性分析对优化结果进行验证，得到理想的稳定结果后，再来对作业流程进行系统的改进，以保证优化方案的正确性与科学性。全文共分七章：第一章：绪论，主要简述了此篇论文的选题背景，目的，意义，主要内容,研究方法与论文结构体系；第二章，相关理论综述，介绍不同的物流优化观点，相关物流优化理论，包括库存管理，仓储管理，需求预测管理等。第三章至第六章为本论文的主体部分。第三章，主要是论述了A公司的物流现状，通过物流指标的设立与测量全面了解A公司物流现状。物流指标从二个视角提出，客户交货与公司的成本。第四章，应用数据分析A公司物流服务若干问题产生的原因，并提出A公司优化的三大方向为库存管理，仓储运营与需求预测管与相关优化策略。第五章，针对A公司物流库存管理，仓储运营，需求预测管理三大瓶颈，提出优化方案。第六章，在A公司实施提出的优化方案。第七章，全文总结，主要总结了全文的框架结构与研究成果。并指出本文的局限性，同时指明了笔者今后在这些领域的研究方向。