【摘 要】
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随着知识经济的到来,知识在企业中的作用日益突出。在现代的企业管理理论和实践中,如何对知识进行合理有效的管理逐渐成为了学术界和企业界所共同关注的话题。在对知识管理的
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随着知识经济的到来,知识在企业中的作用日益突出。在现代的企业管理理论和实践中,如何对知识进行合理有效的管理逐渐成为了学术界和企业界所共同关注的话题。在对知识管理的研究中,知识共享由于其重要的地位和对知识创新的重要作用而受到了特别的关注。然而,如何在企业和组织内部对知识进行有效地共享一直是一个困扰学术界和企业界的问题。
为什么知识共享的实现充满了阻力和障碍?到底有哪些因素影响了知识共享的实现?有没有一种机制可以有效减弱或者消除这些影响因素的干扰而促进知识在企业和组织内部的有效共享?这些均是本文试图弄清的问题。
本文首先回顾了经典的知识管理和知识共享的相关理论,并以计划行为理论为理论基础,系统分析了组织中影响知识共享的各种因素。之后,本文引出了知识冲突理论,并以知识冲突为视角,给出了基于知识冲突的知识共享模型,认为良性的知识冲突能够有效减弱或者消除影响知识共享的负面因素,从而促进企业和组织内部的知识共享。同时,本文根据知识冲突的特征给出了在知识冲突管理中应该遵循的一些基本原则,以便引导企业内部的知识冲突向着良性的方向发展。之后,本文以组织文化的三层次理论为基础,研究了企业组织如何建立有利于基于知识冲突的知识共享组织文化。然后还给出了实现基于知识冲突的知识共享的具体形式,为企业组织的实践提供了必要的指导。最后,本文以世界著名管理咨询公司麦肯锡为案例,通过对头脑风暴工作方法的分析,验证了知识冲突视角的知识共享模型的有效性和可行性。
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