网络教育资源的建设和学习支持服务是网络教育两个重要的方面。其中,学习支持服务是其重要特色之一。而网络教育精品课程又是优质的、示范性的网络教育课程,所以,研究网络教育精品课程的学习支持服务对于普通网络教育课程的建设具有重要的借鉴意义。目前,学习支持服务的研究还相对较少,尤其是针对在线支持型的学习支持服务的研究还尚少。　　 基于此,笔者提出本研究课题——网络教育精品课程学习支持服务研究。且本研究中将学习支持服务界定为“在线支持型学习支持服务”。　　 本研究的目标如下:(1)统计样本课程网站为学习者提供的学习支持服务,从而了解当前网络教育精品课程网站的学习支持服务的建设现状。(2)调查学习者,了解当前网络教育精品课程网站上的学习支持服务的使用情况。(3)得出网络教育精品课程网站在学习支持服务的建设方面的成功经验。(4)试图寻找网络教育精品课程网站在学习支持服务方面进一步发展完善的方向。　　 本研究首先在文献调研的基础上,提出了研究的问题,同时论述了本研究的背景及意义。　　 接下来,在研究开展之前,作为本研究开展的基础,研究者首先对相关领域的国内外研究现状进行了系统的梳理。　　 下一步是研究开展的第一步,即网络教育精品课程学习支持服务调查的设计与实施过程。其中包括了两项工作,一是网络教育精品课程学习支持服务建设现状调查的设计与实施,二是网络教育精品课程学习支持服务使用情况调查的设计与实施。在每一部分中,都分别介绍了研究工具的设计思想、设计过程及最终成果；样本的确定；数据收集与分析的过程。　　 最后,在对统计和调查的结果进行了分析之后,得到本研究的结论:当前网络教育精品课程网站上为学习者提供了较为完善的学习支持服务,基本能满足学习者的需求:网络教育精品课程学习支持服务建设方面的主要成功经验包括,多方面全方位的学习支持服务、人性化和多途径服务方式、学习者参与学习支持服务建设、注重新技术的应用。