HYX分行个人理财产品营销策略研究

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自光大银行2004年在中国金融市场发行首款银行理财产品后,我国银行的个人理财产品销售开始起步。由于我国经济的快速发展,人们对生活的品质要求不断提高,这也转变了人们对于理财的观念。国内商业银行抓住这个商机,推出品种丰富的理财产品吸引了大量个人客户的购买。然而,由于利率市场化,银行之间个人理财市场的竞争形势异常严峻,同时,基于互联网发展起来的第三方金融机构(如支付宝、京东金融)也开始推出理财产品,与商业银行一起抢占市场,再加上重磅出台的“资管新规”规定银行要打破理财产品的刚性兑付,这使得各家商业银行尤其是像H银行这样的小型城市商业银行的理财产品面临更加严峻的形势,想要在竞争激烈的市场中站住脚,就一定要对产品的市场定位及营销策略做出更加审慎的分析与规划。因此,本文以HYX分行为例,就其个人理财产品及服务的营销问题进行研究。基于目标市场营销战略及服务营销策略相关理论,结合HYX分行个人理财产品营销现状,分析HYX分行个人理财产品营销环境,并根据用户对该分行个人理财产品需求的问卷调查结果,深入剖析其个人理财产品在营销中存在的突出问题,绘制SWOT矩阵制定其个人理财产品多元化发展的战略方向,基于该战略方向进行市场细分并确定其目标市场,聚焦烟草用户市场,同时大力发展年收入在10-20万且风险类型为稳健型及以下的客户群体,开展差异化全过程服务的市场定位,并从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程七个方面提出适合HYX分行个人理财产品的营销策略,构建完善的营销体系,以此增强HYX分行竞争力,助力其个人理财业务真正做大做强。
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