自改革开放以来,小微企业在我国经济中所扮演角色,变得越来越重要。近几年,国际经济形势发生巨变,经济全球化进程受到阻碍,同时国内的经济增速减慢,各种传统行业的处境越来越困难,尤其是2020年新冠肺炎的突然发生,导致小微企业的生存环境愈加恶化。因此,我国政府持续推出各种有利于小微企业的相关政策,从信贷、科技、税收等角度给予小微企业多的支持,帮助小微企业渡过难关。其中普惠金融是我国不断提升金融服务实体经济能力,逐步实现共同富裕的基础,各家金融机构有责任做好支持中小微企业发展的工作,为民营经济创造更加有利的金融环境。建设银行作为大型国有商业银行,主动承接起支持小微企业的社会责任,以自身的金融科技为基础,改变传统的只服务大企业、大项目的思维定式,打破传统“二八定律”,逐步开始关注小微企业的经营发展,将企业战略转向更广阔的普惠市场,并建立长效经营机制。当前,建设银行的普惠金融业务面临着巨大的内外部挑战,既要面对同业和互联网金融激烈的市场竞争,又要解决不良率增长、存贷利差下滑等诸多难题,还要处理政府部门愈加严格的监管要求。因此,建设银行亟需寻找合适的竞争战略,提高普惠金融业务的竞争力,并在广阔的蓝海市场中赢得先机。本文主要以建设银行普惠金融竞争战略作为主要研究对象,通过收集国内外关于普惠金融的各项研究成果,学习建设银行内部文件制度,与众多总行、分行以及基层行员工进行交谈,并且和同业机构、互联网金融的普惠金融模式进行对比,深度分析建设银行普惠金融业务存在的优势和劣势。同时运用PEST分析模型,从政治、经济、社会、技术等外部因素进行分析。运用波特五力模型,对建设银行当前面临的行业竞争威胁、供需方的议价能力等因素进行重点分析,并建立了 EFE矩阵。通过价值链分析建设银行的内部影响因素,并建立了 IFE矩阵。充分运用SWOT矩阵分析,通过QSPM矩阵分别对成本领先、差异化、集中化三种基本竞争战略的可行性进行分析,最终确定差异化战略是建设银行最佳战略选择。结合以上的内容,本文还从产品创新、渠道创新、经营理念创新等方面提出了具体的战略实施措施,并且从风险控制、数字化管理、团队建设等角度,提出了实施差异化战略的保障措施,确保本文提出的普惠金融差异化竞争战略切实可行。希望本文关于建设银行普惠金融竞争战略的研究,能够对建设银行普惠金融业务的发展起到指导作用,并能够对其他同业金融机构的普惠金融提供参考借鉴,有效促进我国小微企业的蓬勃发展。