随着社会的发展和互联网技术的创新,消费者购买行为发生了翻天覆地地变化,消费者已经不再满足单一的产品和单一的购买渠道,多渠道的购买趋势突显,线上的消费比重逐年增长。国内的微波炉行业经过20多年的发展,线上分销比重逐年增长,线下零售网点逐年减少;线上平台通过低端机向线下网点逐步渗透,渠道冲突不断加剧;线下规模减少,微波炉代理商已经无法生存,产品的差价和政策已经无法支撑代理商的运营成本,转型迫在眉睫。M公司作为一家全球化的家电企业,主要经营空调、冰箱、洗衣机、厨房电器、小家电等,近些年来各品类发展迅速,公司整体销售规模快速提升,其中线上规模高速增长,线下基本没有提升,大部分品类线下甚至不断下滑,线上线下发展严重失衡。本文将选取M公司广东区域微波炉进行研究,结合SWOT理论、营销4P理论、PEST理论、波特五力模式,对M公司广东区域微波炉产品线上线下营销策略的现状进行分析,探究问题产生的原因。最终提出渠道变革、组织转型、产品线分类管理和促销管理的线上线下一体化营销方案。本文的主要成果在于运用渠道管理和营销的相关理论,理论联系实际,结合M公司广东区域微波炉一体化营销策略的现状,设计出一套整体销售提升的优化方案,推动线上线下微波炉的可持续发展,同时也为家电行业其他公司的转型提供参考借鉴。