近年来,随着社会与经济的发展,女性企业家或高管开始迅速崛起,在资本市场高度发达的美国,近十年来女性董事的比例一直保持在10%以上,2009年以来更是达到15.2%。目前美国大型上市公司的掌舵人中,约有20位是女性。越来越多的女性成为企业高管团队成员,甚至担任总裁或董事长职位,从而在一定程度上影响与改变了企业团队氛围和组织成长。但同时我们也看到,虽然大公司中女性高管的队伍日益壮大,但公司中以女性作为首席执行官(CEO)的仍然少见。根据Catalyst(2013,2014)的报道,在Fortune 500强中,女性CEO占了 14.6%;在S&P 500强的公司中,女性CEO只有4.8%。由此可见,在大多数企业中,女性的代表性依然不足。随着互联网时代的到来,企业的组织架构更加扁平,甚至更多的企业开始采用网络状管理模式,企业社群化的特征愈加明显。在这样的大趋势下,企业领导者如何提高员工满意度,增强企业创新能力,促进企业的健康有机成长是个现实的命题。正如亨利·明茨伯格在《关于管理的十个冥想》中提到:"组织需要培育,需要照顾和关爱,需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式,我看到很多优秀的男性CEO正在逐步采用这种方式。"本文正是试图通过调研和实证,揭示在互联网时代,无论男性还是女性管理者都有必要采用更为柔性化,更加民主的领导风格,运用非权力性影响力,创造良好的团队氛围,关心员工个体成长,以激发员工的组织忠诚度和创新热情,以促进组织的可持续发展。本文研究的是女性领导力特质对企业管理效率的影响。具体来说,分为以下三个子研究。研究一考察了女性领导力特质对团队氛围的影响,研究揭示:女性领导力的显著特质如领导者魅力、激励、智能启发、个性化关怀、道德管理激励等对团队氛围有正向促进作用;研究二考察了团队氛围对员工层面的企业绩效的影响,研究揭示:团队氛围对组织公民行为、员工满意度、创新绩效有正向促进作用。研究三以团队氛围为中介变量,考察了女性领导力特质对员工绩效的影响,研究揭示:女性领导力特质对员工绩效有正向促进作用,团队氛围在女性领导力特质与员工绩效的关系中具有中介作用。即女性领导力特质通过团队氛围的中介作用促进了员工绩效。本文的贡献主要体现在三个方面:首先本研究调研范围广泛,覆盖到不同的所有制和不同的组织形式、不同文化下女性领导力特质的有效性。揭示了女性领导特质不论在国有企业、外资企业、中外合资企业、本土民营企业的运营管理中都具有普适性价值。其次,以往的研究主要考察了女性的领导力行为和特质对组织层面的影响,包括组织文化、组织风险管理、组织财务绩效,组织技术创新等,本文拓展了这个研究方向,从员工个体层面入手,深入调研、探究女性领导力特质对员工满意度、员工职务外绩效以及员工创新绩效的影响。本文揭示了女性领导力的显著特质如领导者魅力、激励、智能启发、个性化关怀、道德管理可以正向促进员工满意度、职务外绩效和创新绩效。第三,以往的研究会根据传统刻板印象认为女性领导力特质为女性管理者所独有的特征,但通过本轮研究揭示了男性管理者在现实领导实践中,已经越来越多地运用并体现出女性领导力特质,提高组织管理效率,以适应互联网时代,组织架构日趋网格化和组织管理社群化的要求。