网点,作为银行经营发展的基本单位,承担着重要的作用。它是客户与银行接触的第一界面,它是银行展示服务形象的对外窗口,它是银行夯实发展基础、培育新型业务的摇篮,是传统银行稳存增存的重要阵地。网点既提供银行基本结算服务,也发挥着拓展客户、营销产品、撮合交易的经营作用。深圳银行机构林立,网点密度堪比香港,在人多地少经营成本居高不下的深圳,开设任何一家银行网点都需要在兼顾盈利和满足客户需求两者之间平衡的基础上,结合区域环境、自身特点和服务资源,找准自身发展定位和发展路径。“网点强则分行强”,尤其是作为城商行在异地的分行更需要提升网点这一基本经营单位的盈利能力和综合竞争力,才能巩固城商行竞争发展地位,才能根基稳固行稳致远。本文以A银行深圳分行网点为研究对象,结合笔者所在经营单位的工作实际,尝试在当前银行业面临利率市场化加速推进、金融脱媒现象不断加剧、互联网金融发展迅猛、客户金融消费行为悄然转变的大背景下,就如何抓住深圳这座城市“交易”的特征,在银行发展的新常态下探索银行网点转型的可行性路径。