基于年龄差异的乡村旅游游客诉求研究——以陕西省为例

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在大众化旅游时代,乡村旅游逐渐成为人们“感受青山绿水,体验乡韵乡愁”的重要方式。且随着近年来国家政府层面关于旅游业出台了一系列助推政策,更是加快了乡村旅游的发展步伐。在此过程中,笔者发现相对于其他旅游产品,乡村旅游类的产品购买者的年龄有着较为明显的层次划分,不同年龄段的旅游消费者的心理特征有很大的差异,所表现出的旅游诉求是大不相同的,但相关研究领域及管理部门并没有对此进行专项研究,也没有采取针对性的市场引导手段。基于游客视角,探究乡村旅游一线问题,从而进行有针对性的改进,对于整个乡村旅游业而言是至关重要的。  本研究首先对乡村旅游发展背景、陕西省乡村旅游发展现状进行了分析,在总结、梳理与回顾近年来国内外学者关于乡村旅游、游客年龄差异、游客诉求研究成果的基础上,对相关概念进行了界定;第二,通过前文的综述研究,基于实地调查走访、问卷发放所获得的资料,通过因子分析法、配对样本t检验,总结乡村旅游游客诉求内容;第三,通过均值分析法、单因素方差分析(ANOVA)、雪费法(Scheffe’s method)、最小显著差异法(LSD),对不同年龄阶段的乡村旅游游客诉求内容及强弱程度进行对比分析。  通过研究分析得出3点结论:第一,中老年游客是乡村旅游客源市场的主体;第二,乡村旅游游客诉求集中表现在4个方面,即乡村生活氛围、乡土文化、旅游价格、旅游服务;第三,不同年龄段的乡村旅游游客诉求内容及诉求强弱程度均存在显著差异。根据所得分析结果,基于游客诉求差异提出乡村旅游地的改进提升措施,以期为乡村旅游市场的持续发展提供参考。
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