在经济技术高速发展的今天,人们的消费水平提高了,对产品的要求也更高了。在这样一种社会市场现状面前,企业对产品的概念创新更加重视了,而情景分析是概念创新设计中的常用办法,用来深入分析和了解用户的行为过程,更准确地把握用户需求。现有的情景分析方法,由于设计师的主观意识较强,容易使分析结果缺乏说服力,没有切中用户实际需求的要害,而使最终概念创新的方向有所偏差。本研究结合了文化调查、参与性设计、人种志学、用户价值、视觉图像文化等理论,分析其中可用于情景分析的具体方法,并将它们在实际案例中进行了运用,比较不同方法的优势以及可操作性,总结出了具有用户参与性和设计师拓展性的情景分析方法和思路,在设计实例中进行了检验。研究以设计师沉浸式情景体验、用户参与式情景陈述为基本前提,建立了用户与设计师共同的情景语言,为充分沟通交流提供了开放式平台;并且借助视觉化图像引发用户的回忆与联想,捕捉情景问题点以及情景价值元素;再通过非等级思维线路方法,将各种情景元素进行关联拓展;最终决定设计定位。研究结果以包裹邮寄自助系统为例进行了设计实例,检验了基于情景分析的概念创新设计方法的优点和可操作性。研究结果有助于设计师在概念设计阶段准确地调查用户需求、巧妙地产生设计创意,使所设计出的产品满足用户的需求,更具有市场竞争力。