信访工作的作用主要是用来调解人民群众在信访活动中所反映的各种矛盾和问题。在我国传统观念和体制的影响下,人民群众习惯于通过行政渠道提出诉求,信访部门也习惯于运用行政活动中所产生的行政手段来协调矛盾。然而,在社会主义法制日益健全的情况下,人民群众在政治、经济和文化生活等各种活动中产生的矛盾冲突,有的可以用行政手段调整,而有些必须要用法律手段来予以调整。在实践中,信访工作出现了诸多的法律问题,例如,信访机制不够健全；法院对信访事项处理决定的受理限制不符合宪法规定；涉法涉诉信访过多,一定程度上削弱了司法权威；信访机构不作为现象广泛存在；群众普遍存在着“信访不信法”的潜意识等法律问题。信访是我国公民参与国家政治活动的一种重要渠道,因此党和政府高度重视这项工作,建立了相关的工作制度,设置了专门的工作机构,取得了很大的成效。但是近年来随着社会主义市场经济的建立和发展,人们利益关系的调整和变化,出现了一些新情况新矛盾,信访工作中出现了诸多法律问题,因此依法治访已经势在必行。在这种情况下,本文试从畅通公民信访渠道、完善配套的法律法规、确立司法最终解决原则、加强接访人员的工作意识、让上访人员既信访又信法、扩大行政诉讼受案范围几个方面来对信访工作法制化进行分析,并提出建议措施,目的在于使信访工作中出现的法律问题得到更好地解决。