随着国家提速降费要求的实施,TSTX公司对服务资费进行了若干次大力度的调整,主营业务收入受到很大限制的同时企业经营成本急剧上升。员工的工作效率的不断提高是降低企业运营成本的重要措施。负责网络建设及维护的TSTX公司网络部技术人员的工作直接影响了通信网络的运行质量,从而影响到客户感知和客户满意度,最终会影响企业的市场占有率。而绩效考核对员工的工作有着监督引导的作用,能够引导员工为实现公司的战略发展目标努力。因此,TSTX公司技术人员的绩效考核对TSTX公司的发展具有重大作用。本文通过对网络部经理及下属各职能中心主任进行访谈,结合对网络部全体员工进行的问卷调查,发现公司现有的绩效考核方案存在四个主要问题:一是绩效考核指标设置科学性不足,未能形成一个完整的体系,以公司、领导的关注点为主,不能全面覆盖员工的工作任务;二是绩效考核体系的合理性不足,不同岗位的员工绩效考核指标内容基本相同,员工工作量、工作难易程度、工作重要性等方面的差异在绩效考核中无法获得体现;三是绩效考核评价不够严谨,没有明确的评价标准,各项绩效考核以领导主观感受为依据,主观性过高;四是绩效考核结果的应用方式简单粗放,激励力量不足。本文通过对绩效考核原理、激励原理的学习研究,结合其他绩效考核相关研究成果对TSTX公司技术岗位的绩效考核方案进行了详细分析,重新设计了绩效考核指标体系,同时完善了绩效考核的流程,在一定程度上提升了绩效考核方案的科学性。将TSTX公司网络部员工工作根据主要工作内容细分为3类,分别制定相应的绩效考核指标体系,同时引入工作内容系数概念,用以区别不同员工的工作量、工作难度、工作重要性等,并平衡不同员工的绩效考核结果。适当削减了领导评分的权重占比,细化了各项考核评分的评价标准,为员工绩效考核评价的客观化提供了基础。另外对员工绩效考核结果应用提出了优化意见,提出绩效考核结果应当从物质激励与精神激励两个方面进行应用。