随着现代信息通信技术在教育领域的广泛应用，普通高校正在从固定的时间、空间束缚中解放出来，改变原有的教育目标、教育内容、教育制度和传统教学方式，满足终身学习的需要。学习支持服务系统的运用为这些改变的实现提供了有力的支撑。学习支持服务是教育机构教学系统中的一个子系统，由相互联系、相互制约的信息、资源、人员和设施等元素构成的有机整体。学习支持服务是教育技术研究的重要内容，学习支持服务系统能够指导、帮助和促进学生的自主学习，提高学习的质量和效果。目前已有研究的焦点集中其在远程教育的应用，但学习支持服务在普通高校中同样有着不可忽视的作用。为此，本文，选择了传统高校学习支持服务系统的构建进行研究，并从理论和实践两个层面进行了探索。 文章首先通过对国内外的学习支持服务及学习支持服务系统的研究现状及远程教育学习支持服务系统功能和结构作了详细分析。在此基础上，结合高校的实际情况，提出了高校学习支持服务系统的功能、基本要素、服务项目、规划设计策略和运行模式。研究表明：普通高校学习支持服务系统功能包括教学支持服务功能、自主学习服务功能和学习过程管理功能；该系统由信息、资源、人员和设施4个基本要素构成；该系统主要包括信息服务、资源服务、人员服务和设施服务4大类服务项目；规划设计策略包括学生的群体特征、学科或课程的要求、教学环境、学生规模、学校管理系统和教育投入6个要素，这6个元素相互作用，构成普通高校学习支持服务系统。 在理论分析的基础上，编制了《高校学习支持服务系统构建调查问卷》，通过对江西省普通高校的教学行政人员和在校学生进行抽样调查，获取受试者对高校学习支持服务系统构建的意见，并对反馈意见进行分析，完善高校学习支持服务系统的功能和结构，提出了构建高校学习支持服务系统的具体建议，供高校及相关单位、人士参考。但由于能力、时间、人力、经费等研究条件的限制，问卷调查对象有限，未能涵盖普通高校学习支持服务系统的所有相关主体，而且目前尚未找到恰当的实践个案进行分析，还存在不足，有待进一步的研究。