操作风险是最古老的风险之一，从商业活动诞生伊始就伴随其左右，并时时刻刻存在于商业运行过程之中。对于银行业更是如此，从银行业务的诞生之日起，操作风险就相伴左右并分布于银行业的各个经营管理层次，贯穿于经营管理活动的始终，几乎涉及商业银行所有部门的所有业务，与每一个银行工作者的日常工作紧密关联。　　 本文以在华外资银行的操作风险管理作为研究对象，旨在深入阐述目前在华外资银行操作风险管理上的现状和存在的共性问题；并对某在华外资银行A银行的操作风险管理事件和整改措施的加以详细分析，在此基础上探求更好的解决方案。　　 本文首先从理论角度对操作风险进行分析，通过中外各权威机构对操作风险的定义、类别的划分和重要的监管文件的综述，为后文的展开奠定了理论的基础。其次，详细阐述了目前外资银行在风险管理上的现状和存在的问题，主要从母行理论基础、账户管理模式和相应的流程因素、人员因素以及外部事件因素对外资银行操作风险管理的现状进行描述；并再进一步对现状背后的问题进行梳理和分析发现：业务经营环境、客户结构、业务规模及案件防控形势均发生变化，但外资银行缺乏相对应的措施来适应这样的变化，由此暴露了其在本地化进程中的欠缺以及风险控制与业务发展不相适应的问题。之后为本文的案例分析部分：通过A银行操作风险损失案件的基本情况和监管当局对于这个损失案件的事实评估报告，暴露出A银行在操作风险管理上存在的诸多问题；再着重描述A银行之后的操作风险管理整改和纠正措施。最后，在之前现状阐述和案例分析的基础上提出了一些解决方案，对完善整个在华外资银行操作风险管理进行深入探讨，指出应以操作风险管理理念的转变为基础，从内部的操作风险管理体系的健全和外部监管职能的加强这几个方面来进行着重的阐述。　　 本文作者以在华外资银行的操作风险管理作为研究对象，将研究的视角主要聚焦在在华外资银行操作风险管理上存在的问题，这在近年来国内的学术论文及期刊的研究主题中并不多见，是文章的创新点之一。国内的文献更多的集中在中外商业银行操作风险的比较研究和在对国外商业银行先进的操作风险管理理论体系和实践经验的学习和借鉴上。本文的创新之处还在于，用了较大的篇幅去介绍外资银行目前在操作风险管理上的现状，阐明其中存在的问题，再进一步探究和分析产生问题的根源。在研究最初，仅针对某个特定外资银行的操作风险损失案例；在深入研究过程中，发现该银行存在的问题除了自身内控制度薄弱及制度执行力不强等原因外，同时还蕴含着一些在外资银行中具有的普遍性问题，因此结合外资银行近年来发展势头趋缓、人员流动性较大、目标客户群调整等实际存在的问题，以及其特有的账户管理模式来分析外资银行在操作风险管理上存在的共性问题和原因。在此基础上，有针对性地提出了解决问题的关键。