随着房地产行业的发展,墙布软装饰行业进入了高质量、绿色环保发展的新时期,定制壁画作为墙布的一种,越来越受到大众的欢迎。同时,定制壁画行业也面临着竞争加剧、价格透明、同质化严重的市场环境。W公司在此环境下增长放缓、利润率下降。在激烈的市场竞争下,如何建立更好的发展战略,是W公司急需解决的重要问题。本文对W公司的外部环境、内部环境以及消费者行为了进行研究。首先,运用PEST模型对外部环境进行分析,用波特五力模型对行业环境和竞争环境进行深度挖掘,识别出风险与机会。第二,运用内部能力评价工具进行内部资源与能力分析,找出优势和劣势。第三,基于内外部环境分析的结果,运用SWOT模型进行战略匹配,从中找出目前最适合W公司的战略。第四,对战略目标和战略路径进行规划,并对相应的竞争战略和职能战略进行研究。研究结论是:采用增长型战略,从线上和线下充分拓展销售渠道,形成多店铺、多风格、多价格段经营不同细分市场的模式,形成专业化、精细化运营,并以良好的品质和优秀的服务水平,树立优质的品牌形象和口碑,走可持续发展的品牌之路,使W公司达到“五年内进入国内定制壁画行业市场占有率前10名”的战略目标。采用的是差异化的竞争战略,战略路径为:第一步,重新布局现有店铺的产品线,提升专业度,纵向深耕,把基础打牢;第二步,横向在不同的平台增开新的网店,并增加人力资源的投入,复制成功店铺的经验,使新开的店在不同的细分市场得到发展;第三步,增加线下销售渠道,并购置机器,在销量腾飞的情况下,使设计与生产都得到同步的高速发展。