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在我国互联网日益普及、移动智能终端大范围覆盖及传统企业寻求自我突破的多重作用下,电子商务企业迅猛发展,电子商务企业的崛起对人们的生活和社会经济发展产生了巨大的影响。然而目前电子商务企业整体发展处于高速发展阶段,因此企业更新速度快,稳定性不强,企业必须具有较强的自主创新能力以及独特的商业模式才能在互联网企业更新换代浪潮中稳住脚跟。这是对企业高管提出的巨大挑战,也是对高管人力资本的存量进行的考核。人力资本作为高管创新的载体以及拉动企业经济增长的动力,日益受到互联网企业的重视。因此,如何快速有效地提升企业高管的人力资本迫在眉睫。通过大量的文献阅读发现,不乏关于企业家人力资本、人力资本对企业绩效影响的研究,但对于互联网企业高管人力资本的提升策略研究甚少,基于此,通过研究互联网企业高管人力资本提升的策略,旨在帮助互联网企业高效快速地提升高管的人力资本水平。 50家中小型电子商务企业作为研究对象,其中B2B、B2C、O2O、C2C、C2B企业各10家,采用先定性后定量的方法进行了研究。首先和研究对象进行互动、行为事件访谈等来分析其行为特征和行为意义,获取相应的一手资料,同时对影响研究对象人力资本提升的日志、随笔、企业发展史等二手资料进行收集和整理,并对以上资料进行开放性编码、主轴编码以及选择性编码,在此三级编码的基础上总结出影响人力资本提升的主要因素,包括教育、培训、企业文化、经验、人脉等11个方面,然后运用AMOS17.0建立影响因素与人力资本之间的关联模型,得出关键因素的重要程度以及教育、经验等通过对人脉关系产生影响而间接对人力资本提升产生影响,而产权激励、企业文化等不仅能够直接对人力资本提升产生影响,还能通过人脉关系作用间接对人力资本提升产生影响,最后根据以上理论分析和实证分析的结果提出对互联网企业高管人力资本提升的建议。