随着信息技术的发展,计算机软件已经渗透到国民经济的各个领域中,并与人们的生产生活活动息息相关。因此,软件质量的好坏日益受到人们的关注。“软件产品的质量是软件企业的生命”,这一观点已成为业界的共识,因此就必须提高软件产品的质量。为了更深入地把握软件质量的本质,就必须研究软件质量的评价和度量方法,必须对软件的质量特性进行定量评价。由于影响软件质量的因素很多,而且错综复杂,以前经常从定性的角度来度量软件质量,很少从定量的角度来度量,基于过程的质量观将软件的质量视为软件开发过程对规范的符合性。本文提出一种定量的软件开发过程质量度量的方法。本论文以基于FMEA(失效模式分析Failure Model Effect Analysis)的软件开发过程模糊综合评价方法及其应用为中心,主要有以下的研究工作:对几种常见的软件开发过程模型进行了详细分析,对软件开发过程分析后,论文选择软件过程的评价的重点是软件测试过程。将模糊逻辑理论和FMEA方法结合应用于软件工程领域,形成软件质量的定量评价,解决了在影响因素纷繁复杂的情况下,建立适合的软件过程质量评价模型。从实践的层面,提出了一种基于模糊综合评判和FMEA的软件过程质量的综合评价方法,详细给出了该方法的主要步骤和软件过程的质量模糊综合评判方法,以用于软件质量评测和质量保证。文章对所提出方法进行了实际应用研究,利用FMEA方法找出影响软件质量的因素,结合模糊综合评价方法对软件测试阶段的质量进行度量,从而提出改进软件质量的途径。