在服装销售领域,供应链的协调与优化对于供应链不同主体来说,具有弥足珍贵的作用,库存积压一直是困扰服装零售商和制造商的主要问题。而造成库存积压问题的根本原因在于对于消费者的需求无法准确获取和把握。针对生命周期短、快时尚的服装产品来说,为了更为准确地分析和把握消费者需求,众多服装品牌零售商和平台都纷纷采取预售和定制化的模式来减少库存成本。在体验经济时代,因为服装的款式比较多,消费者对于服装款式的要求也越来越高,所以众多平台商或零售商都会依靠自己的时尚买手来选择要销售的服装款式,而具体款式的确定要靠消费者进行评价选择,以此决定所要订货服装的款式和数量;同时,因为消费者需求变化较快,导致一款服装的生命周期会很短,那么一款成功的服装到底应该存在几个销售周期,本周期销售的服装款式在下个销售周期要不要进行销售,对于服装企业的订货决策来说也至关重要。所以,本文针对在此背景下研究的主要问题是:(1)服装款式发布之后,消费者在不同时间的评价是不一样的,而评价行为会直接影响零售商的订货决策,所以,首先研究订货间隔期受消费者购前评价行为的影响;(2)消费者需求的多变性以及消费者属性的不同,导致一款服装的存在周期也很难确定,所以,在考虑消费者购后评价行为的基础上,对消费者进行分类,来研究服装企业单次订货和二次订货的策略选择条件。首先,本文在分析相关消费者行为的基础上,对于消费者的评价行为进行了更为深入的分析;其次研究了国内外学者在不同行业和不同领域中的订货策略,并对传统条件下的服装订货策略进行了分析;接着,将消费者评价行为融入Bass需求模型中,考虑消费者的购前评价行为,构建了服装销售平台在单周期内的利润模型,分析了服装销售平台最优订货间隔期的影响因素;同时,考虑不同类型消费者比例结构和消费者的购后评价行为,构建服装销售平台单次订货与二次订货的订货模型,分析其单次与二次订货条件;最后,根据零时尚平台的数据,进行实际的案例分析,来验证本文的研究结论。通过研究发现:第一,服装销售平台的订货策略主要受时尚买手所选服装的受欢迎度和消费者自身因素的影响;第二,服装销售平台在单销售周期的条件下,最优订货间隔期随着服装受欢迎度的提升而缩短,随着消费者评价转化率和消费者购买率的提升而增长;第三,在先锋型消费者比例占总消费的比例相对较大时,服装销售平台会选择单次订货策略,当保守型消费者比例相对较大时,会选择二次订货策略;第四,服装的受欢迎度和消费者评价转化率的提高,即买手选择的服装款式更吸引消费者时,服装销售平台可以采取二次订货策略来减少缺货损失,增大销售利润。以上研究是在传统服装订货策略下,基于新的时代背景和新的运营模式来进行的,在之前的研究中,学者都是基于一定的市场规律来确定服装需求,但是,本文将消费者评价融入到需求模型中,让需求量和订货量变得更为精确;同时,本文的研究是基于现实案例的研究,所以具有很高的实践意义,因此,本文的研究无论是对理论研究还是对实际的商业模式,都有很大的贡献。