随着经济的快速发展和市场竞争的全球化,实现快速响应,满足客户多样化和个性化需求是企业获得竞争优势的途径。本文以J公司为研究案例,芬兰J公司在华生产外包集装箱活动房,按客户订单定制,定制化产品设计和开发周期长;生产外包提前期长,物料准备时间和生产提前期长,海运效率低;生产易延误,缺乏对项目的时间管理。J公司交货期长达16周,与竞争对手约8周相比,J公司快速响应能力低,往往不能满足客户交货期的预期。本文从供应链运作方式、供应链协同和加强项目的时间管理三个方面提出了快速响应的策略。在供应链运作方式方面,采取推-拉结合式供应链。采用模块化设计和延迟策略,将体现产品差别化的时间和位置尽可能地靠近客户需求的位置,快速定制出满足客户个性化需求的产品。在供应链协同方面,供应链协同是快速响应的基础,与外包供应商建立供应链契约,实施协同管理,有效地缩短提前期。在加强项目的时间管理方面,运用PERT/CPM工具,监控项目的进度,预测项目完成的概率以及制定应急计划。最后,J公司的交货期从原先的16周缩短到9周,节省了将近一半的时间,提高快速响应能力和供应链的敏捷性。