儿科医患会话研究

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本文基于笔者在吉大一院儿科门诊收集到的语料,采用语用学方法,对儿科医患会话从宏观与微观两个角度进行分析,通过儿科医患会话与普通医患会话之间的对比进而揭示出儿科医患之间复杂的角色关系、权势关系和其他外部因素对儿科医患会话的影响,最终为如何提高儿科医生的沟通交流技巧从语言学角度提出自己的意见,希望可以反作用于儿科医患会话本身,为建立和谐互动的新型医患关系做出贡献。本文拟解决总体问题包括:儿科医患会话与普通医患会话的差别体现在哪几方面?儿科医患会话在具体的话轮中有哪些自己独有的特点?儿科医患会话中复杂的医患角色关系和权势关系是如何影响医患之间话轮展开的?对于儿科医生的沟通交流技巧我们可以从语言学的哪几个角度提出自己的意见?在具体论述的过程中,全文共分成了五章。第一章首先对当代国内外的先关医患会话研究进行了综述,然后阐述了本文研究的意义和目的,以及本文在进行语料转写时所使用的一些符号和研究方法。第二章主要从交际主体、交际语境、交际语言以及交际特点几个方面对儿科医患会话与普通医患会话进行了对比,儿科医患会话过程中的交际主体具有双重性,不同于普通医患会话的单一性,交际语境也由于交际主体的复杂性以及场景语境的独特性而不同于普通医患会话,交际语言方面体态语使用较多,口语使用上在面对患儿时使用日常交际的交际语言,这一点在称呼语的使用上体现的十分明显。在交际特点上,儿科医患会话由于既具有机构会话、权势会话的特点又具有日常会话的特点而区别于普通医患会话。第三章从话轮的整体特点与具体的选词用语特点上对儿科医患会话进行了分析阐述进一步证明了在第二章中通过对比得出的儿科医患会话的几个特点。具体选取一定的语料进行分析统计,用数据证明儿科医患会话中的儿科医生与患儿之间的会话属于日常会话的范畴,并且从会话中的儿科医患之间在称呼语的使用上做了进一步的具体分析。第四章主要是从语言学角度阐述提高儿科医患交际的沟通技巧,在交际过程中要遵守语境切适原则,要遵守言语交际中的言语编码原则,要注重言语编码的准确性、明晰性以及得体性等,同时在遵循礼貌原则的基础上要尽量削弱儿科医患之间的权势差距。第五章是论文的结论部分,一方面对本文的内容进行了简单总结,另一方面提出了论文的不足以及对以后研究的展望。论文的不足主要是由于时间精力的限制,没能对儿科医患会话从更具体的角度进行深入研究,如对儿科医患会话的研究可以分为两个大的角度进行,一是针对患者的年龄进行分段统计研究,二是分科室进行研究,如有的科室专门诊断有智力障碍的儿童,有的科室则是针对对日常生活中儿童的营养搭配进行的保健性诊疗,这两种类型的会话区别相对较大。
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