我国商业银行个人理财业务的营销策略研究

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过去的五年内我国经济不断增长,国民收入也水涨船高,居民的闲余资金不断积累。储蓄等传统金融产品已不能满足居民对高收益的期望,而商业银行个人理财产品一贯良好的历史表现,使居民对个人理财业务的认可度越来越高,有较大的市场需求。商业银行纷纷把个人理财业务作为主打业务,市场竞争日益激烈。A银行是城市商业银行,近年来个人理财业务发展迅速,但与大行相比还存在较大差距。面对激烈的市场竞争,A银行必须改变现有的营销策略,才能在当前市场占得一席之地。个人理财业务营销是理财从业人员利用促销手段通过有效的营销渠道将理财产品传导给目标客户的一个过程。这一过程中的关键环节包括:理财从业人员、促销手段、营销渠道、理财产品和目标客户。本文通过问卷调查法了解客户的理财心理和理财习惯,发现A银行目前个人理财业务营销中存在的问题,主要有:市场定位不明确、产品设计存在缺陷、定价不合理、营销渠道缺失、促销手段薄弱、缺乏专业理财人员。文章利用SWOT矩阵分析法得出A银行个人理财业务营销策略,结合营销组合理论从市场定位、产品、价格、渠道、促销、管理这几方面整理归纳出A银行个人理财业务营销策略的改进建议。
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