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业乔集团经过十几年的艰苦创业,已发展成为拥有梅赛德斯-奔驰、奥迪、宝马、雪佛兰等多家知名汽车品牌4S店的集团公司,占踞了辽沈地区高端汽车品牌销售服务的领先地位。但随着中国汽车行业的发展供求关系已经发生变化,市场竞争日趋激烈。2012年集团各店总计亏损7136万元,2013年经过战略调整盈利3475万元,但盈利能力与2011年以前相比已不可同日而语。在这样特定的历史时期下,精品业务就显现出了空前的重要性。本文以业乔集团精品业务营销策略为研究对象,针对集团精品业务营销体系存在的问题提出新的营销策略方案。基于PEST分析;SWOT分析;STP战略;7Ps组合策略的营销理论与方法,采用文献研究方法、规范性理论分析方法、实证调查与分析方法和案例研究方法等方法,对集团精品业务营销策略进行研究。主要研究内容有包括以下3个方面:(1)业乔集团精品业务营销策略的现状与存在问题分析。这部分内容主要通过对业乔集团精品业务营销体系中人员问题、营销模式、流程管控和绩效体制等目前的现状分析找出存在的问题,并对业乔集团现阶段精品业务的发展分别作了内、外部环境分析以及SWOT分析,找出了业乔集团自身的优势以及所面临的机遇和挑战。(2)对集团精品业务的营销策略进行了详细的分析,包括市场细分、产品的定位、目标市场的确定以及针对业乔集团自身制定出正确的产品策略、定价策略、促销策略、分销策略、展示策略人员策略以及流程管理策略,提出了新的营销策略方案,明确了集团精品业务的发展方向。(3)给出了业乔集团精品业务营销策略的实施方案与保障措施。包括采购管理、库存管理、销售管理等、营销环境分析制订出相应的营销策略是工作的前提,但更重要的是通过一系列行之有效的措施使营销策略能够落地执行。本文主要采用文献法和调查法对业乔集团精品业务的营销策略进行研究,以市场营销经典理论为理论基础,结合精品业务在业乔集团的实际情况,提出对业乔集团精品业务的看法和见解,希望对集团内部4S店及行业从业者提供有益的借鉴。