近年来银发网络消费市场得到了巨大地发展,老龄化群体开始主动利用网络来弥补现有养老模式的不足。凭借互联网优势,老年群体也可以实现购物自主、服务上门的目标,摆脱必须依赖子女养老的模式,大大延长了自主养老的时段,实现居家独立养老的新模式。但与此同时,由于对网络知识不熟悉、担心实际操作出错,害怕网络陷阱、担心上当受骗等诸多不良体验,还有很大一部分老年人的网络消费需求并没有得到很好地满足。现有的网络消费平台、APP的适用性人群定位多为中青年人群,即使是针对老年群体,往往也只停留在界面做大、内容做少的层面,其实质上还是在让老年群体被动地去学习和适应当代主流用户的逻辑思维,缺少对于特定老年群体的逻辑架构的深入分析研究。本文立足于居家养老模式与网络消费模式融合发展的大背景下,将居家养老模式作为研究视角,居家养老服务类应用作为切入点,通过收集、整理相关资料,挖掘现有体验的痛点和盲点;并从居家独立养老人群身心特征、网络消费模式、居家养老服务需求以及交互技术四个方面进行了全面的分析,找到交互体验相对应的心智模型要素;依据理论分析和实证研究的结果,构建出居家独立养老人群的网络消费交互体验影响因素模型,并获得目标用户对应心智模型要素特征;将该模型及特征与交互体验设计思维结合,总结出居家独立养老人群网络消费体验设计策略;最后将设计策略运用到具体设计实践中,对本次研究成果进行验证。本次课题研究的目的与意义在于,让更多的老年人愿意主动尝试网络消费,使得老年用户享受到互联网时代所带来的优质生活体验,更好地满足老年人对情感、精神等各方面的养老需求,达到优化我国居家养老模式的最终效果,也为我国面对老龄化社会的挑战提供新举措。