近年来，随着中国政治经济改革的进一步推进，公民财富快速增长，公民民主意识和志愿精神蓬勃发展，公民成立各种助人、自助、互助的民间非营利组织的诉求日益强烈，非营利组织的数量也迅速增加。而与此形成鲜明对比的是，非营利组织整体规模和其在社会发展中所起到的作用仍与发达国家存在较大差距，本土非营利组织的规模和管理能力偏低，劳资纠纷和贪污丑闻时有发生。已有的研究多从公共管理学、政治学、经济学等学科宏观地研究中国非营利组织存在的问题，而本文研究者认为高素质的人力资源仍然是制约我国非营利组织发展的主要瓶颈之一。因此本文从社会角色这一视角对非营利组织从业者的角色冲突和角色建设展开研究。　　 本文在微观层次上检视中国非营利组织的人力资源现状的基础上，以转型期正在形成中的中国非营利组织从业人员群体为研究目标，主要采用深度访谈的方法探讨了他们的职业特征和群体意识，并从社会角色理论的视角刻画了转型期中国非营利组织从业人员的角色冲突。本文进而以“角色期待形成——角色领悟——角色实践”为线索，深入分析了非营利组织从业人员中存在的角色不清和角色冲突的现象，提出角色建设的途径。　　 最后，本文从社会协调和个人协调两方面出发，提出构建转型期非营利组织从业者角色、促进从业者角色成功扮演的具体措施：1）非营利组织从业者应注重与政府、企业、捐助人和公众的互动；并应将这种互动关注到日常沟通中；2)政府应完善非营利组织法制环境，提高监管力度和效率，将符合非营利条件的组织都纳入监管范畴，使非营利组织的从业人员的越轨行为能够得到法律的界定；3）非营利组织应进行角色培训，提高角色扮演能力，进行角色学习和角色规划，使中国非营利组织人力资源步入更加良性的状态，以确保非营利组织的健康发展。