团队凝聚力对团队效能的影响研究——以团队冲突为中介变量

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近年来,效能逐渐成为了测量个人、团队、企业成功与否最直接的指标,效能受到了广泛关注,相比较于经济的迅速发展,国内对于团队效能的相关研究显得步履缓慢,面对快速变化的外部环境和复杂的组织内部环境,如何在团队目标实现与团队内部人际、工作关系建设之间保持平衡,是企业管理亟需解决的问题。  本研究在回顾大量文献并结合自身实践经验的基础上,选取团队凝聚力作为研究的自变量,团队冲突作为中介变量。在此基础上构建了团队凝聚力与团队效能两者关系的理论模型,提出了团队凝聚力对团队效能二者关系的研究假设,并在此过程中验证团队冲突的中介作用。本研究以全国各地不同省市的企业团队成员(研究团队为主)作为研究对象,以随机抽样的方式得到了170个有效样本。本文采用了因子分析、相关分析和回归分析的方法对团队凝聚力和团队效能关系进行了研究。研究结果表明:团队凝聚力中的情感一致性、目标一致性对团队效能有明显的正向影响,而行为一致性对团队效能的影响不明显;团队冲突对于两者之间的关系有部分中介作用。  本研究的创新之处主要体现在三个方面:(1)国内团队凝聚力研究起步较晚,本研究对团队凝聚力各个维度的测量,为今后的研究提供了一定的数据支持。(2)本研究将团队冲突作为团队凝聚力对团队效能影响的中介变量,拓展了团队效能研究的新思路。(3)构建了团队凝聚力与团队效能之间关联关系的理论模型,并对其采用问卷调查法与统计分析法进行实证,为企业提高自身团队效能提供了参考。  由于受到人力、财力等方面的限制,本研究的存在样本量不足、调查企业类型不丰富、企业具有地域性等不足,作者将在今后的相关研究中进一步深化和完善。
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