福建中烟工业有限公司作为集团企业,拥有众多系统,如工商协同系统、商务智能系统、物流管理系统等等。一方面,各个系统都不是单个孤立的运行,大多数系统间有着紧密的联系,各系统间存在着数据交互与信息共享；另一方面,各个系统服务的对象各异,包括业务员、销售员、工业公司、商业公司、车队等等。近几年来,随着集团企业对信息化的要求越来越高,凸显出了许多问题,例如系统资源浪费、数据处理能力小、资源共享程度低等问题,这些问题已经严重束缚了企业追求高程度信息化的脚步。本文在分析了集团企业各个系统的业务及其数据特征,特别是工商协同业务系统的基础上,以福建中烟作为应用示范点,结合云计算软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)的思想,设计并实现了云环境下的烟草工商协同系统平台,运用云计算解决了工商协同营销工作的相关问题。论文主要包括以下几部分：(1)依据福建中烟当前业务系统,分析了当前主要信息系统,包括工商协同、物流调度、决策分析系统的各个系统业务需求。(2)在分析了业务流程的基础上,通过构建企业私有云平台,提出了云环境下的信息采集、上传、共享服务新模式,广泛应用于业务员订单的上传和下达、国家烟草局数据的共享,工商业间的信息互享等。(3)首次提出了云环境下涵盖工商协同营销完整业务流程的平台设计架构,并从信息共享、货源协同、品牌协同、物流协同、工商互评五个方面,深入分析了工商协同的业务需求,并对工商协同信息平台主要的模块进行云服务模型设计。(4)以福建中烟工商协同业务为参考,搭建云平台环境,部署企业系统软件,进行云环境下的系统性能测试,最后给出部分功能模块的效果展示。本论文的模型和工商协同平台建设方案已在福建省烟草公司和烟草工业企业集团中广泛的投入使用,云服务平台运行稳定,满足了工商协同的需求,为工商之间实现高效、便捷的信息共享、工商协同营销打下了坚实的技术基础,为提高工商企业对市场快速反应的能力提供了平台支持。