基于BSC和AHP在ZJZL公司绩效管理改进研究

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对于我国当前的金融服务职能来说,融资租赁行业发挥了直接服务和推动实体经济发展的重要作用,有利于我国实体行业盘活大量存量资产,进而达到降低实体行业的资产负债率,为实体行业的正常运行提供资金保障,其在当前中国的金融行业中有着相当重要的地位。在我国十四五规划的新时代发展要求下,中国融资租赁行业应当加强对实体行业的服务和支持力度,重点加强与实体行业的产融协同一体化,从而推动中国实体经济的产业升级,实现实体经济与融资租赁紧密协同的合作共赢的目的。在这一背景下,ZJZL公司面临着历史性的发展机遇,把成为国内融资租赁行业标杆企业作为公司定位,大力发展国内市场,大幅提升国内市场占有率,到2025年,ZJZL公司实现营收规模在2020年的基础上至少翻一番,年度净利润位于中国融资租赁行业的领先水平。为了有力地支持和推动ZJZL公司的战略规划和战略目标,绩效管理已成为实现ZJZL公司战略目标必不可少的重要工作,绩效管理在一定程度上直接影响了公司战略实施的成败,而目前ZJZL公司绩效管理无法有效承接公司战略目标,绩效管理改进和优化工作已列入公司年度重点改革工作。本论文运用了多种研究方法,主要包括问卷调查、访谈法等调查研究方法,深入理解ZJZL公司绩效管理现状,深入剖析了ZJZL公司当前绩效管理问题,然后发现了ZJZL公司绩效管理缺乏绩效沟通和辅导,绩效分析和改进,缺乏绩效数据,绩效结果运用较为单一,缺乏对员工的激励性等问题。为了更好地改进和优化ZJZL公司的绩效管理,让绩效管理能够与公司战略直接挂钩,本论文通过使用BSC和AHP相结合的方法,开展了对现有绩效管理的优化和改进工作,并开展了以下改进措施:首先,形成了ZJZL公司“图、表、卡”体系即ZJZL公司战略地图、ZJZL公司平衡计分卡及ZJZL公司年度战略行动计划;其次,运用了AHP的方法,构建了指标体系判断矩阵,计算出ZJZL公司绩效指标体系的综合权重,同时,阐述了ZJZL公司绩效管理全流程环节的具体内容,并形成了ZJZL公司绩效管理多种保障措施。通过改进和优化ZJZL公司绩效管理,本论文实现了绩效管理对公司战略目标的承接和推动,形成了战略型的绩效管理,另外,ZJZL公司绩效管理具备了较强的激励性,提升了组织活力,有效支持和推动了公司战略规划及战略目标的开展。
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