随着企业竞争环境的加剧及组织理念研究的深入,企业界和管理学界对于组织学习和非正式组织的研究均已相当广泛。现代组织理论将组织分为正式组织和非正式组织,但对于组织学习及学习型组织的研究则仅限于正式组织方面。本文认为组织学习涉及正式组织与非正式组织两方面,研究学习型组织更应将非正式组织的学习纳入其研究领域。正是基于这种考虑,本文试图通过定性(规范)与定量(实证)研究的方法,对非正式组织的学习能力做一初步研究,目的在于扩展对非正式组织研究的领域,也为学习型组织的构建提供一条新的途径。本文共分六个篇章。第1章作为导言,从研究背景、方法及技术路线等几个方面对本文进行了介绍,并指出了本文的创新之处及研究的后续方向;第2章分别对学习型组织理论和非正式组织理论的前人研究成果进行了较为全面的回顾;第3章主要探讨非正式组织与学习型组织的关系,在探讨了学习型组织的优势、非正式组织学习的特征及优势的基础上,认为非正式组织与学习型组织存在七个方面的密切联系;第4章正式从非正式组织的学习力、非正式组织的学习模式及非正式组织对学习障碍的克服等三个方面研究非正式组织的学习能力问题;第5章则通过企业问卷调查的实证研究方法,开发出衡量非正式组织学习能力的指标体系及评价量表;最后一章首先研究非正式组织学习的动因及心理状态,并将其作为理论基础,提出三点提高非正式组织学习能力的对策。