近年来,我国进入社会全面深化改革期,利益格局调整大,思想观念变动快,社会发展过程中时常出现各阶层矛盾多、冲突剧的现象。公安机关是具有武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量,其依法进行社会治安的公共管理,行使国家行政权,其特殊的政治性、敏感性使之处于社会舆论的风口浪尖,警务工作倍受舆论关注,常演变为针对公安机关的负面舆情。涉警舆情应对工作已逐渐成为各级公安机关的警务工作内容之一。引导处置涉警舆情妥善得当,将给公安工作和队伍建设营造良好舆论氛围,公安事业将得到广大群众拥护;涉警舆情工作应对不当,将引发更大规模、更深层次的负面炒作,致公安队伍广受质疑和诟病,不利于公安机关各项工作的顺利开展。公共危机管理与涉警舆情管理具有双向互动作用,在公共危机管理视角下,作为具有公共管理职能的公安机关积极有效地应对涉警危机舆情、主动做好舆论引导工作,是衡量公安现代警务工作科学、进步、成熟的标志。目前,国内外在涉警舆情领域已有研究,尚未有专门结合江西省公安机关涉警舆情工作开展的研究。因此,在公共危机管理视角下,分析江西省公安机关涉警舆情的工作现状、特点、存在问题,归纳提炼出有针对性的涉警舆情工作建议和对策,为提升江西公安的队伍形象,提高江西公安的社会满意度有着积极而迫切的意义。本文概述了本课题研究的背景和意义,对研究思路作了介绍,以江西省公安机关的涉警舆情应对工作为主要研究对象,采用文献研究法、定位分析法、案例分析法、功能分析法、唯物辩证法、信息搜集法等,通过分析各种文献资料,结合当前江西省公安机关应对媒体、处置涉警舆情的工作情况以及措施、规范制度和典型事件,分析其涉警舆情应对工作的特点和存在的问题,通过归纳国外警务机构在涉警舆情应对方面的好做法,对公共危机管理视角下江西省公安机关在打击犯罪、维护法律、保障社会稳定、执行政府决策和服务群众过程中,面对质疑、抨击、歪曲和误会时引发涉警舆情时的价值取向和引导处置原则,再运用分析、比较、归纳等分析法得到相关结论,并对江西省公安机关在警务活动中引发舆情之后的角色定位、如何重塑良好正面形象,提出合理化对策建议和涉警舆情应对机制。