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供应链管理是近年来才提出的一种企业管理理念,它一出现就受到企业经营管理者极大的欢迎。随着供应链管理的实施,供应链管理绩效评估成为供应链管理理论研究的一个热点。但是,从绩效评估体系的完整性和有效性两个方面看,目前的供应链绩效评估理论还不成熟、不完善,具体表现在已有的供应链绩效评估理论都把重点放在了指标体系的研究上,并且已有供应链绩效评估理论在评估对象、指标体系等的选取和设计方面还缺乏有效性。针对供应链绩效评估理论的现状,本文研究直接供应链环境下供应链绩效评估体系的构建,试图通过对直接供应链绩效评估体系的探讨来解决当前供应链绩效评估理论存在的问题。 本文的研究思路是从绩效评估体系的完整性和有效性两个方面入手,对供应链绩效评估理论的研究现状进行综合分析,确定本文的研究内容,即直接供应链环境下供应链绩效评估体系的构建,接着,本文以完整的绩效评估体系的六要素为研究框架,分别探讨直接供应链绩效评估体系的评估对象、评估的参照对象、评估目的、指标体系、综合评价方法和评估的实施步骤;最后,本文用一个案例来验证直接供应链绩效评估体系的可行性和合理性。本文的研究重点为指标体系、综合评价方法和评估的实施步骤的分析和设计。 本文分成六个部分。导论介绍选题背景,从绩效评估体系的完整性和有效性两个方面入手,对供应链绩效评估理论的研究现状进行综合分析,确定本文的研究内容,即直接供应链环境下供应链绩效评估体系的构建,并介绍了直接供应链绩效评估体系的评估对象、评估的参照对象和评估目的,最后给出本文的写作安排;第一章设计直接供应链绩效评估的指标体系,从直接供应链的基本活动入手进行分析,并结合已有的绩效评估指标形成直接供应链绩效评估的指标体系,并从成本与费用、时间、协作关系、能力利用、柔性、财务能力和顾客满意度等七个方面对直接供应链进行绩效评估;第二章探讨直接供应链绩效评估的综合评价方法,给出指标体系中评估指标的赋权方法和用于多指标合成的综合评价模型;第三章讨论直接供应链绩效评估与管理控制的关系,研究直接供应链绩效评估的具体实施步骤,并给出评估结果的样式;第四章将直接供应链绩效评估体系运用于一个具体的案例,验证直接供应链绩效评估体系的可行性和合理性;第五章总结本文的研究内容,并对供应链绩效评估未来的研究方向进行展望。