我国职业体育竞赛服务消费市场评估与实证研究

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供给与需求是市场经济内在关系的两个基本面,消费市场是消费品供给和需求关系的总和。2015年11月10日,习近平主持召开的中央财经领导小组第十一次会议上首次提出“供给侧改革”。2020年12月的中央政治局会议首次提出“需求侧管理”。“十四五”新发展格局下,推动国家经济供给侧结构性改革和需求侧管理有效协同,加快形成供给与需求的动态平衡,国内国际循环相互促进,政府作用和市场机制有效结合的经济运行机制是实现国家经济高质量发展的重要举措。体育产业改革也应跟随时代的脚步,积极响应国家政策引导,加快推进供给侧改革与需求侧管理的有效协同。体育竞赛表演产业是体育产业的本体业态之一,职业体育竞赛服务产品更是体育竞赛表演产业的核心产品。2018年,国务院办公厅颁布的《关于加快发展体育竞赛表演产业的指导意见》中提出,2025年我国体育竞赛表演产业总规模要达到2万亿元。在我国体育竞赛表演产业由高速发展转向高质量发展的重要阶段,以供需匹配为目标,构建我国职业体育竞赛服务产品消费市场要素评估体系和模型,并对我国典型职业体育竞赛服务产品消费市场进行实证研究,不仅可以为供给主体改革提供科学的理论依据,有效提高该类服务产品的供给效率和质量,还能更好地释放我国职业体育竞赛服务产品消费市场的潜力,满足消费者对我国职业体育竞赛服务产品多样化、个性化的需求,加快推进我国职业体育竞赛表演产业成为体育产业发展的新增长点,推进我国体育产业快速实现高质量发展。本文基于服务产品理论、供需匹配理论、体育赛事经济学理论、消费需求理论和价值链理论,综合运用文献资料分析、访谈、扎根理论、问卷调查、数理统计和案例分析等方法。首先对我国职业体育竞赛服务产品消费市场的形成历程、发展现状、现实困境进行梳理阐述。然后,应用扎根理论方法对我国职业体育竞赛服务产品有效供给和有效消费需求的影响因素进行剖析,并构建该类服务产品消费市场供需匹配要素评估体系和数理模型。选取中超联赛和CBA联赛消费市场进行实证研究。其次,分别对美国NBA篮球和英国英超足球联赛消费市场的运行状况进行分析,并提出可借鉴的相关经验。最后,针对我国职业体育竞赛服务产品消费市场的成长逻辑、实证结果以及所遇问题提出具体的推进策略。本研究主要得出以下研究结论:(1)职业体育竞赛是在社会主义市场经济快速发展和专业分工精细化的产业环境下产出的体育类服务产品。基于服务产品理论,将我国职业体育竞赛服务产品分为职业体育竞赛服务型生产资料和职业体育竞赛服务型生活产品两类。依据满足消费的途径不同又将其分为线下服务消费品和信息服务消费品。又依据产品层次理论和满足生产和生活需求两种功能将两类产品细分为核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品。(2)我国职业体育竞赛服务产品消费市场经历了初步发展、探索与改革并行、改革与发展并行三个重要阶段,供给格局已由单一主体主导转向多元主体协同发展的轨道上来。目前,该类服务产品消费市场呈现出供给主体性质发生转变、消费市场逐步下沉、消费群体数量不断增加、消费途径趋于多元化的发展特征。同时,该消费市场也面临供给主体关系复杂、产品供应链不健全、消费群体整体规模较小且粘性不足等问题。(3)整体而言,我国职业体育竞赛服务产品消费市场的供给侧正处于出多元主体合作、多维度因素交互影响的发展状态。研究发现,目前我国职业体育竞赛服务产品有效供给的影响因素主要包括六个范畴,分别是基础条件、赛事质量、市场运作、内部管理、法律规范和外部环境。其中,基础条件是基石,赛事质量是保证,市场运作是原则,内部管理是支撑,法律规范是保障,外部环境是约束性因素。(4)消费需求是驱动消费市场开发的重要动力源泉之一。目前我国职业体育竞赛服务产品消费市场处于内源性动力不足的状态。研究发现,我国职业体育竞赛服务产品有效消费需求产生的影响因素,主要包括六个范畴,分别是情感意愿、客观条件、明星效应、产品服务、人际交往和外部条件。其中,个体的消费意愿是核心因素,客观条件是前提,赛事明星效应是动力,产品服务是根本,人际交往是催化剂,外部条件是约束性因素。(5)基于我国职业体育竞赛服务产品有效供给和有效消费需求产生的影响因素,以供需匹配为主要目标,本文构建了该类服务产品消费市场供需匹配的要素评估体系和数理模型。要素评估体系主要包含了 12个一级要素指标和45个二级要素指标。借鉴公共服务领域的供给与需求测量的方法,构建我国职业体育竞赛服务产品消费市场供需匹配模型,以匹配度与匹配环境的二维向量衡量该产品消费市场的供需匹配情况。研究发现,整体上两类服务产品的供给还远未满足参与调查的球迷群体和普通观赛群体的需求。两类联赛的各细分服务产品的供需匹配度于不同的受众群体-球迷群体和普通观赛群体而言存在较大的差异。总体而言,我国中超联赛和CBA联赛服务产品消费市场开发还处于初级发展阶段。(6)借鉴美国NBA职业篮球联赛和英国英超EPL职业足球联赛服务产品消费市场开发的成功经验,结合我国职业体育竞赛服务产品消费市场的发展逻辑和真实情况,应加快完善我国职业体育竞赛消费市场发展的法律政策、制度;创造公平竞争的市场交易环境;加快非营利性体育社会组织网络体系建设;提升特定场域内体育赛事的供给能力;提升联赛的核心价值,改善联赛的营销策略;重视消费者的需求表达,培养个体与我国职业体育赛事的情感。(7)从政府治理、联盟改革、市场运作、社会参与以及个体层面对我国职业体育竞赛服务产品消费市场开发提出具体的优化策略。第一,应积极打造包容型、服务型政府;由政府主导,协同市场和社会共同搭建一体化的体育赛事组织体系,推进我国职业体育竞赛相关生产要素改革。第二,加大我国职业体育俱乐部改革的扶持力度,进一步完善更新我国职业联赛内部交易制度。第三,强化社会体育组织体系建设,依托社会体育组织积极营造观赛参赛的社会氛围,鼓励其协助体育行政部门、职业体育理事会等培养运动员、教练员、裁判员等人力。第四,积极推进各类互联网平台与赛事融合,拓展赛事信息传播及消费渠道,优化职业体育竞赛服务产品的消费场景。第五,依托数字化等先进技术,创新我国职业体育竞赛服务产品的营销策略,在营销过程中嵌入消费链,加速线上线下消费互通。第六,重视个体体验及意愿,依托家庭、学校、社会、市场不断提升个体对体育赛事的认知,增强个体对我国职业体育竞赛的价值认同。
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