近年来,随着国家对房地产行业的调控,市场已趋于下行,房地产企业若要在更加规模化、标准化、专业化的市场中脱颖而出,必须加强企业自身综合实力及人才队伍建设。在所有人才中,房地产销售人员的整体素质对楼盘能否顺利成交起到决定性的作用,是实现市场价值的关键人员。如何针对房地产销售人员建立基于公司战略的绩效考核体系,实施有效的绩效考核方案,是调动员工工作积极性,实现公司战略的重要一环。而目前很多房地产企业在其销售人员的绩效考核上存在诸多问题,使绩效考核流于形式,造成员工不满,进而导致人才流失。本文以ZF地产销售人员绩效考核为研究课题,开篇阐述了选题的背景及意义,研究的内容及方法,介绍了绩效考核相关理论等。在此基础上介绍了 ZF地产公司概况及人力资源现状,着重说明了销售人员现行的绩效考核方案,利用问卷调查法和深度访谈法深入剖析ZF地产销售人员绩效考核存在的问题。同时,结合企业的战略目标,综合运用关键绩效指标法、360度评估反馈法等绩效考核方法对现有绩效考核方案加以改进,分层级设计了销售人员的绩效考核指标、设置了指标权重及考核标准。通过对改进后的绩效考核方案进行试应用后得出结论,可以完成对销售人员客观综合评定,使考核结果更具有公平性、激励性。改进后的绩效考核方案将绩效考核结果运用于员工薪酬激励、员工培训等方面,并通过对试应用阶段的效果分析和新旧方案的对比,发现了一些问题及尚需改进的空间,需要在日后应用的过程中及时调整和完善。最后,提出保障措施来保障新方案的持续运行和推进。本文的研究具有现实意义,希望可以总结出一套适合房地产销售人员的绩效考核方法与流程,为其他面临同样问题的房地产企业提供一点启发。