本文以DZ银行为研究对象,运用文献、案例和对比分析等方法,对其内外部环境进行了详尽的分析,并制定了适合自身的发展战略。DZ银行是中国银监会成立后全国第一家获批成立的城市商业银行,自2001年成立以来连续实现跨越式发展,获得过“全国一类城市商业银行”等一系列荣誉称号,并成功将业务拓展到烟台、滨州、聊城等地,取得了经营发展和风险控制双赢。城市商业银行在我国的发展历史并不长,但是其创立至今已在全国各地生根发芽并茁壮成长,在服务地方经济发展、参与金融改革、辅助国家大政方针方面发挥着独特而巨大的作用,是目前我国不可或缺的中坚金融力量。随着改革开放的不断扩大,国内外银行业交流愈来愈频繁,科技的进步又直接加速了金融领域的变革,传统城市商业银行在这一形势下遭遇着来自国内外、业内外的多方挑战。挑战同时也伴生着巨大的机遇,如何在旋涡中找到正确的前进方向和转型发展战略,利用现有资源、外部合作、潜在伙伴来扩大自身优势,攫取新市场格局中的蛋糕从而转变为胜势,是DZ银行实际面对并亟需解决的现实问题。本文分析首先整理了全国城市商业银行主要经营数据,运用PEST分析方法和波特五力模型对我国城市商业银行的外部环境进行了分析,掌握了我国城市商业银行的发展现况,再通过与我国大型商业银行、股份制银行和农村金融机构的经营数据做对比分析,初步得出我国城商行目前在金融市场中的位置。进而再将范围缩小至山东省内的城市商业银行,通过对省内13家城市商业银行的经营数据做对比分析,掌握DZ银行的企业管理现状,找到与其他城商行的差距。接下来,对DZ银行内部资源和能力进行了分析,发现其优势和不足。综合上述内外部分析的结果,结合SWOT分析和麦肯锡三个层面理论分析,提出DZ银行应该实施扭转型发展战略,指明了打造极致体验的精品银行的战略愿景,根据DZ银行的发展现状提出化解存量、优化增量、布局未来的战略转型三步走,并从机制、队伍、业务、科技四个方面完成转变。从区域发展、零售业务发展、公司业务发展、金融市场业务发展和科技金融五个方向进行战略转型,并通过人力资源、组织管理、风控技术三大保障体系为其转型成功保驾护航。