动态能力视角下企业数字化转型研究

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随着5G、大数据等数字技术不断创新迭代,并应用于社会生活的各个场景,数字化逐渐成为经济与社会发展的重要特征。数字化将数据进行收集、整理和应用,与各行各业的发展产生充分交互,也加速了数字经济时代的到来。数字经济使各市场主体处在具有明显VUCA特征的环境中,对企业的发展路径造成了冲击,传统企业在瞬息万变的发展环境中,面临着复杂严峻的外部考验,同时企业内部也普遍存在技术基础薄弱、战略规划不科学、企业结构落后与数字化人才短缺等问题,给企业的生存和发展带来了双重考验,因此能否在复杂动荡的环境中生存下来并占据有利竞争地位成为企业数字经济时代的重要课题。针对这种情况,企业顺应数字化趋势,进行自身的数字化转型被认为是解决问题的关键,得到了非常广泛的关注。与企业传统意义上的转型和企业信息化不同,企业的数字化转型不仅强调对数字化技术的学习和利用,更强调通过转型构建涵盖企业组织结构、业务流程等完整的企业数字化体系。本文认为动态能力能够帮助企业构建数字化能力和实现数字化转型,但动态能力对企业数字化转型的具体作用机理并未得到充分探讨,动态能力自身在转型过程中的演化机制也少有人讨论,因此上存在理论缺口值得深入探讨。其次,众多学者探讨了数字化转型带来企业绩效的提升和商业模式的改变,本文认为转型实质上是企业价值创造的逻辑和方式发生转变,因此数字化赋能企业价值创造的内在机理有待进一步研究。综上所述,本文首先根据现有文献对数字化转型概念进行界定,其次引入动态能力理论、数字化赋能理论和价值创造理论,采用双案例的研究方法对良品铺子与来伊份两家企业的数字化转型实践进行研究。本文按照案例企业转型的深入程度进行探索时期、适应时期与构建时期等三个阶段的划分,研究发现:(1)动态能力对企业数字化转型起到了内驱动力和深层支撑的作用,并随着转型程度的不断深入遵循“形成-强化-支撑”的逻辑进行自我演化,帮助企业尽快适应新情境。(2)数字化转型中数字化赋能企业价值创造主要表现在战略调整、技术准备、业务创新、流程整合和数智融合五个阶段,最终实现企业价值创造的数字化重塑。本文研究丰富了企业数字化转型的理论研究,同时也为有转型需求的企业提供了一些有益借鉴。
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