全面预算管理是以预算管理为核心的、系统性的企业管理活动,涵盖了预算的编制、预算的执行、预算的分析、预算的调整、预算的考核等。保证做到“全员、全程、全额”都开展预算管理是企业全面预算管理的关键。企业通过多方面的密切考量,按照要求进行预算编制工作,在预算工作的执行过程中,迅速地找出问题,并适时地进行预算调整。以企业的战略为目标,合理地激励员工来完成预算规划。C银行信用卡中心成立于2006年,从2006年-2018年,C银行信用卡中心的累计发卡量已超过3300万张,2016年至2018年的当年新发卡数量同比增长量分别为79%、83%、91%。随着信用卡业务量的增多,信用卡逐渐成为该行的利润增长点。C银行信用卡中心处于全面预算管理发展的初期阶段,隐藏在预算管理中的问题逐渐显露出来。粗放式的预算管理无法适应增加了复杂性的信用卡业务,该中心必须增强资金的管理,提高预算管理效率。本文用于分析的数据来自于C银行信用卡中心的核心数据系统,加以筛选整理后运用。文中采用SPSS软件分析的研究样本拟通过调查问卷的形式获得,在确定问卷内容后,拟随机发放120份问卷,拟选择的发放对象90%为C银行信用卡中心不同的九个部门,例如财务部、行政部等。另10%的调查问卷发放给与C银行信用卡中心有业务往来机构。文中对该中心全面预算管理的现状和存在的问题进行了较为深入的研究分析,并以该中心连续三年的预算偏差率和预算执行率进行佐证。最后采用了理论分析法和案例分析法开展研究。运用全面预算管理理论、作业预算理论、平衡计分卡理论等作为理论依据,再结合C银行信用卡中心的实际情况进行整理、分析,从完善预算管理流程制度、健全预算组织机构、实现全面预算管理信息化、细化信用卡中心预算模型这四个贯穿预算管理过程的环节出发,找出提升全面预算管理水平的关键之处,提出了具体的有针对性的解决措施,最终构建出完善的全面预算管理体系来推动C银行信用卡中心的发展。本文的研究成果,具有一定的理论和实践意义。既探索了如何完善全面预算管理体系的新方法,也为全面预算管理的实际运用提供了对照,以便其他商业银行信用卡中心扬长补短,吸取经验教训。尽管本文研究并解决了C银行信用卡中心在预算管理中存在的问题,但全面预算管理与战略导向相结合并应用于企业实际运营中仍然有很多工作要做,希望后续研究者进行更加深入相关研究。